“Factores clave prospectivos para alcanzar la proyección internacional de los BPO administrativos de oficina en Colombia”, V - FCEJ, vol. 3, no. 3, pp. 82–92, Oct. 2021, Accessed: Nov. 11, 2026. [Online]. Available: https://revistas.ucentral.edu.co/index.php/visiones/article/view/3075