La gestión del conocimiento y la rotación de personal

Resumen

El presente trabajo analiza la gestión del conocimiento en las organizaciones y el impacto que tiene la rotación de personal en estas, considerando que el conocimiento está orientado principalmente hacia la recopilación y la transferencia de información por parte de los colaboradores, con el fin de aplicarla en la toma de decisiones, la solución de problemas y la mejora continua de los procesos organizacionales. Los altos índices de rotación de personal dentro de una organización orientada a la gestión del conocimiento pueden facilitar la filtración de información privada y la descompensación de información en las áreas involucradas. El artículo describe diferentes estrategias de motivación de personal como forma de mantener bajos índices de rotación de empleados y fortalecer el capital intelectual de las empresas.

Tutor: Jesús Enrique Beltrán. Docente de Administración de Empresas, Universidad Central.