La virtualidad como generadora de valor para las organizaciones

Abstract

La virtualidad ha permeado todas las esferas de la vida y está transformando significativamen-te aspectos como la organización del tiempo y las comunicaciones interpersonales. En este contexto, la virtualidad se ha convertido en una estrategia necesaria para la competitividad de las organizaciones, lo cual está impulsando cambios importantes en recursos tecnológicos y en la gestión de información. Este trabajo hace un recorrido por diversos aspectos centrales en este tema (sociedad del conocimiento, organizaciones, administración y gestión, organi-zación virtual, trabajo y oficina virtual, automatización y virtualización), con el propósito de comprender cuál es la relevancia de la virtualidad, tanto en recursos como en capacidades, para lograr ventajas competitivas para las organizaciones. El objetivo es que la virtualidad se convierta en una generadora de valor para las organizaciones al optimizar todos sus recursos e implementar procesos más eficientes.